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亂打親子牌難解旅游市場同質化之困

發布時間:2018-07-24 來源:中國消費網 閱讀次數: 【字體:

每年暑期都是家長帶娃出游的高峰期,旅游市場上,也一水兒都是與娃相關的旅游線路。根據相關機構發布的《暑期出游預測報告》,今年暑期,出境游預訂人次較去年同期上漲1.2倍,親子家庭游等預訂人次占比達五成左右。然而,記者調查發現,親子游火爆的背后,卻隱藏著產品同質化嚴重、內容單調、名不符實等問題。(據7月19日《北京青年報》報道)

當前的親子游缺少“親子”元素,多數親子游線路只是在原有產品基礎上加以簡單包裝,加入一個或幾個所謂“親子”要素,例如度假村酒店、主題樂園、海洋館等,就搖身一變成了暑期爆款親子游線路。

親子游亂象的出現,說到底還是旅游服務供需結構錯位所致。目前的旅游市場基本是以成人旅游服務為主,成熟的旅游線路也基本以景區游為主。與旅游供給相比,隨著經濟條件與觀念的改變,人們對旅游服務的需求正在呈現多元化,變得更加豐富。暑期父母帶孩子出游近些年呈井噴趨勢,就是一個鮮明的例子。相關資料顯示,2016年,我國在線親子游市場規模達到207.9億元,增速超過80%,而預計2018年親子游市場規模將達近500億元。親子游需求增速如此大,是市場始料未及的,倉促上陣,所能提供的產品不可避免原始粗放。

親子游首先要符合孩子的特點與需要,快節奏、長距離的線路游不適合孩子,單純的景區游也很難迎合孩子的興趣,即便融入迪士尼、海洋館一類的游樂項目,仍然比較單一。孩子有很強的好奇心、求知欲以及強烈的體驗參與欲望,互動性、參與性、游戲性強的項目對他們更具吸引力。

其次,親子游還應更突出家庭、親情等內涵,突出旅游體驗過程的互動性,不只是父母“帶”孩子玩,更該是父母“陪”孩子玩。

符合這些特點的,除了成熟的游樂項目之外,還包括研學旅行、科技人文互動、采摘體驗、戶外拓展、村居休閑等諸多形式,只是有待深度培育與細分整合。

沒有適合孩子以及親子互動的旅游服務項目,就不會有實至名歸的親子游線路,“親子”與“游”兩張皮,折射出旅游市場細分的滯后。旅游需要加速景區觀光主導向全域休閑主導的轉型,從簡單賣風景向賣服務轉變,針對不同群體的特點與需求,培育不同的項目,調配不同的服務資源,實現精細化、訂制化和差異化。

親子游亂象的背后,還蘊含著旅游市場差異化發展的機遇。形成新的競爭,包括旅游服務的開發、營銷以及現有景區服務的升級,都應順應需求的變化,在服務的深耕與創新上下功夫,真正讓親子游成為旅游市場的新亮點。

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