您好,歡迎訪問湖北省消費者委員會門戶網站!  今天是:

設為首頁 | 加入收藏

當前位置: 首頁 > 消費指導 > 消費評議 > 正文

荊州市消委組織開展汽車行業消費體察評議活動

發布時間:2017-10-25 來源:湖北省消費者委員會 閱讀次數: 【字體:

10月19日,荊州市消費者委員會組織市黨代表、人大代表、政協委員、市消費維權志愿者、消費者代表、3?15律師團成員、媒體記者、市道路運輸協會維修檢測分會工作人員、城區消委分會負責人等30余人組成體察代表團,到荊州市三環萬通上海大眾4S店,荊州市恒信星龍東風日產4S店,荊州市奧捷汽車銷售公司奧迪4S店等汽車銷售公司開展了汽車行業消費體察評議活動。


體察活動中,代表們先查看了三家汽車銷售公司的汽車展廳、維修站、汽車配件倉庫、維修工具房、消費維權站窗口、消費教育課堂、客戶休息區等。然后又與三家單位的企業負責人進行了面對面的座談。在座談會上,企業負責人介紹了企業的經營情況及維護消費者權益所做的工作,體察評議代表們各抒己見,對汽車銷售維修服務行業提出了很多意見和建議表里如一,明碼標價,讓消費者透明消費;加強汽車售后服務的監督管理,嚴管進貨渠道,把好汽車配件關要加強行業自律,履行對消費者承諾;進一步提高服務質量和服務水平;要發揮消費教育基地作用,不定期為消費者普及汽車方面常識和相關法律法規。荊州市消委最后呼吁,汽車銷售企業要樹立誠信經營理念,自覺保護消費者合法權益,營造安全放心的消費環境


此次活動城區共發放調查問卷800份,收回785份,調查地點涵蓋中心城區25家汽車銷售企業。據調查顯示,對全市家用汽車行業整體狀況滿意的占57%,認為一般的占40%,不滿意的占3%。99%的消費者表示在意買車后的售后服務,89%的消費者愿意在4S店進行車輛保養。 



12选5有没有技巧