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湖北三級消委組織聯手建立家具建材消費教育基地

發布時間:2016-06-06 來源:湖北省消費者委員會 閱讀次數: 【字體:

 

為進一步提升消費者自我保護意識、豐富家具建材消費知識,促進家具建材經營者增強行業自律,更加有效營造安全放心的家具建材消費環境。湖北省消費者委員會、襄陽市消費者委員會、樊城區消費者委員會三級消費者組織聯手襄陽天麗國際家居廣場有限公司建立“家具建材消費教育基地”。20166月1該基地在湖北襄陽天麗國際家居建材博覽中心舉行成立儀式,湖北省消委秘書長王永能、襄陽市政協副主席王紹玲、襄陽市消委會會長、市工商局副局長胡啟敏、樊城區工商分局局長王作志為家具建材消費教育基地”成立揭牌,近300名家具建材經營者、消費者代表以及有關媒體參加這次成立儀式。

襄陽天麗國際家居廣場有限公司作為三級消費者組織開展家具建材消費教育的實體支持單位,表示要認真履行社會責任,強化為消費者服務意識,積極采取有效措施配合消費者組織把該基地打造成為消費者滿意的家具建材消費教育平臺。

揭牌儀式結束后,舉行了首次講座。專業人員帶領消費者進入賣場現場觀摩,就家具建材的品牌、購買、使用、維護等消費常識進行逐項講解,并組織集中觀看家具建材消費基本理論視頻講座,這種看得見摸得著的消費教育方式受到有關領導和消費者的一致好評。

襄陽市消費者委員會會長、市工商局副局長胡啟敏就消費教育基地的成立,代表主辦方提出三點要求:一是強化職能作用,促進消費維權關口前移。各級消委組織、工商部門和市場開辦者、經營者要充分認識消費教育在消費維權中的地位和作用,大膽探索互聯網+消費教育新模式,通過專題講座、專家答疑、實物展示、線上線下互動等形式,向消費者開展消費講堂、消費體驗等活動,面對面向消費者普及消費知識、手把手向消費者傳授消費技能、多渠道開展行之有效的消費咨詢活動。二是強化能力建設,促進消費維權水平提升。增強引導和指導能力,指導經營者建立和完善自律制度,自覺抵制假冒偽劣產品,保證商品和服務質量,提高經營者守法誠信意識;增強溝通和協調能力,建立健全行政機關、司法機關、消費者、經營者及其他相關組織多方參與的教育引導機制、矛盾調解機制、新聞監督機制、市場監管機制,把消費不和諧因素化解在萌芽狀態;增強消費監督和消費糾紛調處能力,不斷擴大消費維權網絡的覆蓋面,建立便捷高效的消費糾紛和解綠色通道,提高糾紛調處工作的時效性和安全性。三是強化整體聯動,增強消費維權工作合力。消委組織要主動向黨委政府匯報工作,加強與政府有關職能部門的協作配合,加強與社會各界的通力合作,實現行政監管、社會監督與行業規范相結合,形成優勢互補、協同共治的消費者權益保護工作新格局。

襄陽天麗國際家居廣場“家具建材消費教育基地”成立揭牌現場

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