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鄂州市消委組織開展消費體察活動

發布時間:2017-07-05 來源:湖北省消費者委員會 閱讀次數: 【字體:

74,鄂州市消委邀請市人大代表、政協委員、媒體記者、消費者和志愿者代表等15人,走進武漢武商量販連鎖有限公司鄂州武昌大道量販店等4家單位進行消費體察


在體察前,市消委對參加體察人員進行了培訓,《食品安全法》、《消法》和有關商品知識進行了講解,針對體察重點、注意事項進行了說明,提出體察要求。


活動第一站來到了鄂州市派浪西餅吳都店,代表們就食品質量、安全、環境衛生等問題與企業負責人進行了面對面的交談。在武商量販超市生鮮食品區、熟食區、農產品區等銷售區,代表們現場察看了食品、裸裝熟食品保質期,以及防塵和防蠅等設施、食品檢測等內容,直觀地了解生產銷售環境、流程及產品控管理

代表們根據自己的感受,從食品安全、企業發展等方面提出了建議和意見,針對代表們提出的問題,武商量販超市負責人現場進行了解答。在移動、聯通營業廳,代表們詳細了解了價格收費是否透明合理、投訴渠道是否暢通等7個方面的情況。


通過體察活動,讓更多的消費者走進更多不同行業的企業,能夠督促企業加強自律,更好地為消費者提供貼心滿意服務,形成經營者、消費者“多贏”的營銷模式,用消費者的親身體察提升企業的公眾知曉度和美譽度,打造放心消費城市,創建全國文明城市。

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